Solución de guiado de parking para zonas comerciales

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El reto

Reducir el tiempo de búsqueda de una plaza para aparcar

La solución de guiado de parking para zonas comerciales es la respuesta a los dolores de cabeza de los clientes que acuden a la zona comercial y pierden un gran tiempo buscando una plaza libre para aparcar.

Las áreas de aparcamiento en centros comerciales a menudo son un verdadero caos. También lo puede llegar a ser en aeropuertos, estaciones y hospitales. Es difícil encontrar un sitio para aparcar. Los clientes pierden mucho tiempo y se generan congestiones de vehículos en los accesos, estrés y malestar. La dificultad de los usuarios para encontrar plazas libres en los centros comericales afecta a su disposición ante la compra y también a su fidelidad a la marca. A menudo ocasiona rechazo y que los clientes busquen opciones en zonas comerciales alternativas. 

Los propietarios buscan continuamente soluciones que mejoren la accesibilidad y experiencia global de los usuarios. Quieren ofrecer una experiencia de aparcamiento más satisfactoria y rápida, y así aumentar la afluencia de clientes.

La solución

La solución de guiado de parking equipa con sensores inalámbricos cada plaza de parking o bien las entradas y salidas del área de aparcamiento del centro comercial. Los sensores detectan la presencia o bien el paso de vehículos para transformar estos datos en información útil para la gestión y uso más eficiente del aparcamiento. La información recogida por el sistema transmite las opciones de aparcamiento libre a los conductores a través de paneles de señalización variable y/o Apps. 

La solución de guiado reduce el tiempo de búsqueda y circulación de vehículos en la zona y, por tanto, disminuye el caos y el estrés sufrido. Favorece una buena experiencia al cliente y a la fidelidad de la marca, influyendo así en la afluencia de público. 

Por otro lado, los gestores de parking tienen acceso a los datos generados en la plataforma, donde pueden configurar y revisar toda la actividad que se produce en los aparcamientos. Ven un incremento en las rotaciones de las plazas y a la vez tienen información precisa sobre el uso de las plazas de aparcamiento para la toma de decisiones en base a datos reales. 

Existen dos modalidades de detección en función del tipo de aparcamiento: 

Solución usando sensores plaza a plaza U-Spot consiste en instalar un sensor en cada plaza de aparcamiento. El sistema recoge la información precisa sobre el estado de cada plaza y transmite la información de las plazas disponibles al usuario a través de los paneles informativos o bien de las Apps de móvil. 

Guiado a la plaza de parking

Solución usando sensores de conteo U-Flowse utiliza cuando hay áreas de parking bien delimitadas con entradas y salidas claras. Se instalan sensores en las entradas y salidas que cuentan cuantos vehículos entran y cuantos salen. El sistema calcula la disponibilidad total de plazas respecto al total de aforo configurado para poder transmitirla a los usuarios a través de paneles informativos o Apps móviles. El sistema se puede complementar con sensores U-Spot en caso de tener plazas especiales reservadas. 

Guiado al área de parking 

La solución de guiado incluye: 

  • Sensores inalámbricos de parking plaza a plaza U-Spot y/o de conteo U-Flow para conocer en tiempo real la disponibilidad de plazas de las diferentes zonas 
  • Paneles de señalización informativos dinámicos y de alta calidad, adaptados a entornos urbanos, para informar de la disponibilidad de plazas libres 
  • Aplicación móvil para el ciudadano  que le permite conocer en tiempo real la situación de plazas disponibles, así como la regulación definida 
  • Aplicaciones web y móvil para la gestión de los dispositivos y el análisis del uso de las plazas y/o áreas de aparcamiento 
  • API para la integración del sistema con sistemas de terceros (otros parkings equipados con controles de acceso o sistemas ya implantados) 

¿Cómo funciona? 

DETECCIÓN CON SENSORES PLAZA A PLAZA U-SPOT 

  1. El conductor se dirige a una plaza libre guiado por la información visualizada en un panel informativo del centro comercial y/o una App móvil. Aparca su vehículo. El sensor U-Spot detecta la llegada del vehículo y envía la información a la plataforma. 
  2. La plataforma recoge los datos y a través de ella se envía la información actualizada a las App’s móviles y/o paneles de información variable con la nueva disponibilidad, que es este caso indicará una plaza libre menos. 
  3. Cuando se retira el vehículo, U-Spot ya no detecta su presencia. Vuelve a enviar información para que el sistema transmita que la plaza está de nuevo desocupada. 
  4. Desde la plataforma U-Admin, el gestor puede manejar la información publicada, así como configurar, supervisar y consultar toda la información del sistema. 

DETECCIÓN CON SENSORES DE CONTEO U-FLOW 

  1. El conductor se dirige a un área de aparcamiento y accede a él a través de una entrada bien delimitada. El sensor U-Flow instalado en dicha entrada detecta el paso del vehículo y envía la información a la plataforma a través de la red de comunicación. 
  2. La plataforma recoge los datos y en base al aforo total del aparcamiento recalcula las plazas libres en base a este nuevo acceso y envía los datos actualizados a los paneles de información y/o las Apps vinculados. En este caso indicará una plaza libre menos. 
  3. Cuando el vehículo sale del área y pasa por el sensor U-Flow instalado en el carril de salida, el proceso se lleva a cabo a la inversa. El sistema transmite los datos actualizados indicando un espacio libre más al total disponible en el área de aparcamiento. 
  4. Siempre que las plazas de aparcamiento reservadas (PMR, vehículos eléctricos…) son monitorizados con sensores plaza a plaza U-Spot, estos detectan los vehículos que estacionan y envían los datos a la plataforma. Se puede deducir la disponibilidad normal de la plaza y la información se da a los usuarios según la categoría definida a cada plaza. 
  5. Desde la plataforma U-Admin el gestor puede manejar la información publicada, así como configurar, supervisar y consultar toda la actividad del sistema. 

 

DMS Martorell

Los beneficios

Los visitantes son dirigidos directamente hacia una plaza libre a través de los paneles digitales y no pierden tiempo buscando sitio donde aparcar.

Los visitantes pierden menos tiempo en aparcar. Acuden sin estrés y tienen una mejor experiencia y disposición ante la compra.

Una mejor experiencia a la hora de aparcar y la mejora en su experiencia favorece segundas visitas y recomendaciones a terceros.

Las soluciones tecnológicas incorporadas transmiten imagen de empresa innovadora. Esto, junto a una buena experiencia de usuario, mejora la percepción del Cliente y el posicionamiento la marca.

– El conocimiento preciso del uso de las plazas por parte de los clientes proporciona información del tiempo de visita, la frecuencia horaria o las zonas preferidas, entre otros datos.
– Proporciona un análisis avanzado del comportamiento que permite la puesta en marcha de planes de acción.

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Control Center Martorell_web

¿Por qué destacamos?

  • Es la única tecnología en el mundo que combina sistemas de detección de conteo y plaza a plaza utilizando la misma infraestructura de comunicación y software.
  • Dispositivos y sistema de comunicación robustos para una detección de vehículos fiable y sin mantenimiento.
  • Integración sencilla de la información de disponibilidad en los sistemas existentes a través de una API moderna y estandarizada.
  • Solución integral desde la detección hasta los paneles de señalización variable.  

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